20 - Management de l’innovation, 2 modèles : Pipeline de l’innovation et ISO-56000

⁉ L’innovation, le processus d’innovation, le management de l’innovation mais de quoi parle-t-on ? Pourquoi est-ce un sujet ?

• Et bien parce que passer du stade d’une idée brillante au résultat tangible n’est pas simple et en aucun cas un long fleuve tranquille… Si ?

• Parce que vite, on va penser au projet et à la gestion de projet dans toutes ces dimensions

• Mais il ne faut pas négliger tout ce qu’il y a autour du projet … et même avant le projet proprement dit…

😱 Sans pilotage, l’innovation a malheureusement de grandes chances de se perdre en route ….

En clair pour être efficace dans ce domaine comme dans beaucoup d’autre il faut de l’organisation et des savoirs faire. ✔

 Et là j’entends déjà les murmures du genre « oui c’est ça, c’est bien un truc d’ingénieur ça, tout vouloir caractériser, piloter, maitriser, ranger dans des cases… à ce compte là, pas de création et peu d’innovation ! »

Alors ce n’est pas complètement faux, mais ce n’est pas tout à fait exact. 😇

Déjà je ne suis pas ingénieur… 😄 😄

🔧Et oui, évidement il est nécessaire de faire de la place à la créativité et aux bonnes idées, ça fait donc partie des savoir-faire indispensables, mais l’innovation ne consiste pas à ces seules bonnes idées, il n’y a qu’à voir le nombre de brevets existants qui n’ont jamais déboucher sur quoi que ce soit…. A contrario il existe des secteurs très cartésiens avec beaucoup d’ingénieurs qui arrivent quand même à innover un peu… (aéronautique, automobile…)

Donc il y a un moment pour toute chose 😉

ℹ Je vais donc proposer 2 modèles pour illustrer ce que peut être le pilotage (ou le management) de l’innovation, donner quelques clés et du sens à cette notion de pilotage de l’innovation.

⏸️ Mais Tout d’abord : définitions

Selon l'INSEE : ‘‘L’innovation désigne l’introduction sur le marché d'un produit ou d'un procédé nouveau ou significativement amélioré par rapport à ceux précédemment élaborés par l'unité légale’’. Les normes parlent d’entité nouvelle ou modifiée réalisant ou redistribuant de la valeur.

• La nouveauté et la valeur se réfèrent à l’existant (‘‘l’état de l’art’’) et à la perception du marché / du client / de l’utilisateur.

• Une innovation peut être un produit, un service, un processus, un modèle, une méthode, etc.

Processus d’innovation : ensemble ou suite d’activités ou de processus de réalisation aboutissant ou visant à l’innovation.

Management (ou pilotage) de l’innovation : ensemble d’activités coordonnées pour orienter et diriger un organisme, dans le but de générer des innovations.

Ceci peut inclure, agréger et fédérer toutes les notions suivantes :

• vision & stratégie d’innovation,

• politique d’innovation & objectifs d’innovation,

• organisation & processus pour atteindre ces objectifs,

• planification,

• support,

• réalisation des activités opérationnelles,

• évaluation des performances,

• amélioration (du management de l’innovation 😉)

Bon là, on fait certes dans le complet, mais il ne faut pas prendre peur, c’est juste du bon sens, le seul sujet c’est comment on peut faire tout ça au mieux dans une entité ou un périmètre donné.

➡️ Alors les modèles donc ...

➡️ Tout d’abord, le plus facile pour démarrer : la notion de "Pipeline de l’innovation"…

• un processus en 7 étapes principales qui vont se succéder… 

  • depuis la détection ou capture d’idées

  • jusqu’au lancement opérationnel d’un nouveau produit / service

  • explications détaillées en vidéo ici … https://www.youtube.com/watch?v=TzvBDCz-yNI

  ➡️ Ensuite le référentiel ISO-56000, le plus complet et la meilleure référence (mais aussi forcément plus encombrant pour les non-initiés 😉)

• il s'agit en fait une suite de normes traitant du management de l’innovation dans toutes ses dimensions incluant le pilotage, la veille, les brevets, les partenariats… 🖇️

• Un système de management de l'innovation (SMI) complet permettant non seulement de piloter son innovation mais aussi de développer et améliorer ses capacités d'innovations dans toutes ses dimensions)

👀 Si vous disposez d’une petite heure, vous pouvez regarder le webinaire CCI/AFNOR sur le management de l’innovation et les normes ISO 56000, en replay ici :

https://www.youtube.com/watch?v=_w152dichqc

Conclusions :

Chacun s’organise naturellement comme il veut selon ses contraintes et possibilités.

Mais si on veut être efficace dans la gestion régulière (voir simultanée) de sujets d’innovation ou même de projets de reconception par exemple, il est vite intéressant de poser les bases d’un processus et de son pilotage.

Donc dans un 1^er temps, on va naturellement se pencher sur le processus "opérationnel" de conception – industrialisation (celui que vont suivre les projets avec des phases et des jalons ;-)

Mais assez vite on va se poser la question de l’arbitrage entre les projets, puis de leur lancement (préparation, cadrage..) puis de l’alimentation (projets à venir) puis du pilotage de tout ça…..

cqfd. ✔

C’est une activité très intéressante que je me ferai naturellement un plaisir de partager et expliciter de manière plus concrète à toute personne ou organisation intéressée 😉